Name: IQウルトラソリューション
Brand: 武漢慧聯無限科学技術有限公司
Availability: InStock

武漢市東湖新技術開発区ソフトウェアパーク東路1号光谷展示センター拡張プロジェクトD席3階

シナリオの概要

モノのインターネット、スマート端末、クラウドコンピューティングなどの科学技術手段を通じて伝統的な商超に対してデジタル化、スマート化、スマート化の改造を行った。簡単に言えば、人と人、人と物がよりスマートに、迅速にコミュニケーションできるようになり、ユーザーの買い物体験を大幅に向上させ、運営効率を高め、運営リスクを下げ、管理コストを下げることができる。

業界背景

電子商取引の競争が白熱化し、オンラインでの顧客獲得コストが持続的に増加し、インターネット会社が次々とオフラインに移行し、大手立地が業界の発展を加速させ、世界の実体小売の発展は減速し、新たな成長動力を探す必要がある。中国の実体小売の発展は初級段階にあり、流通効率は全体的に低い、消費者のデジタル化の程度はますます高くなり、認知は全方位で、ショッピングルートは全ルートの傾向を呈している、消費者の消費方式は絶えずエスカレートし、次世代消費の新しい内容、個性は多様で、消費の新しい主張、品質、知能消費。

元来、実体小売は商品、ルートに重点を置いており、商品価格で競争力を高めたいと考えていた。しかし、今では20年近くの価格戦が行われており、単純低価格では消費者を引き付けることはできない。現在の消費者は商品の品質をより重視し、究極の体験サービスを望んでいる。

市場容量

艾瑞氏が分析したデータ（データは16年分で、参考まで）によると、オフライン小売の割合は80%を超えていることが分かった。同時に電子商取引プラットフォームの配当は徐々に消え、下図のデータからも分かるように、オフラインの小売市場は回復し始めている。電子商取引プラットフォームの衝撃を受けたが、中国の小売マスが比較的大きいため、オフライン小売マスは依然として巨大である。オフライン小売は依然として非常に強力な市場を持っている。

中商産業研究院がこのほど発表した「2019年スマート小売業界市場の見通しと投資機会研究報告」によると、世界のスマート小売市場規模は100億ドルを突破し、2023年までにスマート小売規模は385億ドルに成長する見通しだ。

顧客グループ

顧客の悩み

1、近年の電子商取引の規模化の発展は、オフライン小売に一定の影響を与え、伝統的な小売は革新改革を切実に必要とし、オンラインマーケティングの需要は明らかであるが、有効なオンライン運営とビジネスモデルが不足している

2、公共区域のWiFi配置はすでに必要となり、無線カバーがないか、あるいは早い時期に配置された無線は信号差があり、ネットワーク速度があまりよくなく、顧客のインターネット体験に影響を与え、デパートの従業員は頻繁に苦情を受けている

3、伝統的なWiFi設備は簡単なインターネット需要を満たすことしかできず、商超がWiFi入口を利用して微信吸粉/会員登録/APPダウンロードなどのドレナージとオンラインマーケティングを行うことはできない

4、新小売はますます普及しており、モバイル決済無線POS機、スマートショッピングカート、商品電子値札などは安定的で安全な無線アクセスが必要である

5、全国商超店舗数が多く、ネットワーク設備が多く、現地の多数の情報化部門がなく、グループは全国の店舗に対してよく統一管理できない

IOTとの関連には主に以下のような痛みがある：

1、商超環境面積が大きく、デパートの運営コスト（主に電気、エアコンを使う）に対してよく管理制御できず、浪費が深刻で、運営コストが高くなり、競争力が低下する

2、リアルタイムで環境安全の隠れた危険性（主に電気使用、消防火災など）を監視できず、線路の老朽化、漏電短絡、過圧、過電流の危害が大きく、相不足、圧力不足などの隠れた危険性が多い

3、商超大量の生鮮、青果、乳製品、アイスクリーム、肉類は区間温度の全プロセス監視を行い、食品の安全を確保し、食品ロスを予防する必要がある。デパートの温湿度、空気の質は顧客体験と密接に関係している

4、紙の値札を使用するには、値札の効果を設計し、ラベルを印刷し、ラベルを交換する必要があり、全体の過程で複数人、長時間共同で協力してこそ、1回の価格変更を完了することができる。人件費、時間コストが高く、連携中にエラーが発生しやすい、情報が統一されていないなどの問題

5、商超内機電、給水設備の種類が複雑で、監視点が多く、伝統的な巡回検査方式は既存の建築群の管理需要、歴史窃盗、職業休暇取得者が企業に深刻な損失をもたらすことが困難である

6、スーパーの異なる時間帯の照明管理需要、驚きの管理ができず、エネルギー損失の浪費が深刻である

7、貴重な資産の全管理、人員の軌跡管理はリアルタイム監視手段が不足している

8、客流量、入退場、WIFI使用時間、時間帯は統計せず、的確なマーケティングと分析ができない

お客様のニーズ

新規小売付加価値マーケティングニーズ

●デパートは無線ネットワークを提供し、顧客体験を向上させると同時に、微信、ショートメール、APP認証方式を使用して、微信公衆番号の粉吸引を助け、顧客の携帯番号を収集し、APP登録率を高め、そして顧客登録会員に現金控除券を受け取るよう誘導する

●柔軟な広告プッシュを実現し、異なるエリア、異なるタイプの顧客に対して個性的な広告ページをプッシュし、割引セール情報などを発表することができる

●無線フルカバー、スマートショッピングカート、無線POS機などの重要な端末業務にアクセスサービスを提供する

●業者は消費者の移動ルート、滞在時間などの情報を取得し、それに基づいてデパートのイベント企画とカウンターレイアウトを調整し、マーケティング意思決定に有効なサポートを提供する

ワイヤレスネットワークのセキュリティ要件

●ユーザーの無線使用の安全性とユーザーの財産損失の回避を保障し、無線システムはWIPS/フィッシング防止WIFIを備え、不法アクセスポイントのリアルタイム検出、警告及び反体制をサポートする必要がある

●すべてのインターネット行為を監査し、インターネット行為を監視する

●公安部82の号令要求を満たし、公共区域のインターネットデータをバックアップして保存し、地元の公安網監プラットフォームとのドッキングをサポートし、監査データを公安の網監プラットフォームにアップロードする

インテリジェント企業の超IoTインテリジェント化ニーズ

●電気回路短絡の危害を徹底的に解決し、リアルタイム警報、電気安全リスクの最小化と低減

●集抄システムを通じて電力供給情報を遠隔でローカルサーバーまたはクラウドサーバーに収集し、エネルギー計量、料金管理などの機能を実現する

●LPWAN狭帯域物ネットワーク技術を利用して、温度とエアコン、空気と新風、騒音品質、ゴミ箱管理と運営を結びつけ、消費者の買い物満足度を高める

●商用横型冷蔵庫、乳製品、飲料展示ケース、温湿度リアルタイム監視、異常警報、新鮮な製品の鮮度を保証する

●インテリジェントで迅速、ロット、正確な価格変更、人件費の節約と商品更新の正確性の向上

●スーパーマーケットの異なる時間帯の照明管理ニーズを簡単に満たすためのワンタッチパーティション照明戦略の設定、遠隔スイッチ

●貴重な設備、人員の軌跡をリアルタイムに測位し、歴史的窃盗、職業休暇取得者を識別し、関連管理者に通知する

全国ブランチにおける運用維持要件の一元管理

●全国統一運行メンテナンス、すべての設備を統一管理し、無線の安定、持続、安全を保証する

・管理者の分権階層化をサポートし、異なる管理者は異なる管理権限を持つ。全国の異なる地域の商超がそれぞれマーケティング戦略を制定する

●モバイルAPPの運行維持をサポートし、携帯APPを通じて無線状態の閲覧、無線放送、警報通知などを行うことができる

したがって、IOTプラットフォームのニーズは次のように分析できます。

●要約中心：配備プロジェクト内のコアステータスとデータの表示

●デバイス管理：各種設備に対してデータ展示、統計分析、異常警報、遠隔制御などの機能を行う

●運行維持管理：運営エリア設置担当者と製造オーダ管理

●店舗管理：大手スーパーチェーンの店舗情報共有

●インテリジェント巡回検査：巡検ルート、打刻地点などの設定

顧客価値

対商超運営者

お客様の電気使用の安全リスクの低減、店舗運営管理の最適化、運営コストの増加と消費者の相互作用と粘性の節約、ブランドイメージの向上、販売の増加を支援する

ビジネス・スーパーマン

従業員の店内作業効率（価格変更、ピッキングなど）を向上させ、従業員の手を解放し、消費者により良いサービスを提供する

ユーザー側価値

ビジネススーパーのお客様：より正確な価格表示、より快適なショッピング環境、より便利なショッピング体験

スキーマスキーマ

端末装置リスト