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10.1インチL型平板評価器
10.1寸L型平板評価器一、製品概要サービス品質評価システムは評価器、システムソフトウェア(従業員クライアントまたは評価器コントローラとバックグラウンド管理端)の2つの部分から構成され、1台のセンターサーバーと協力して、窓口従業員のサービス品質データ収集、サービスデータのまとめと分析を実現でき、しか
製品の詳細
10.1インチL型平板評価器
一、製品の概要サービス品質評価システムは評価器、システムソフトウェア(従業員クライアントまたは評価器コントローラとバックグラウンド管理端)の2つの部分から構成され、1台のセンターサーバーと協力して、窓口従業員のサービス品質データ収集、サービスデータのまとめと分析を実現することができ、しかも指導者が意思決定、サービス品質の照会と監督と各種統計データ報告書の管理情報プラットフォームを提供することができる。
従業員が職務に就く時、従業員のクライアントまたはコントローラに自分の勤務番号を入力して評価システムにログインして現在の従業員の身分を確認して、評価データが個人に具体的になりやすいようにして、顧客がカウンターに近づく時、従業員は挨拶ボタンを押して、評価器は音声を放送します:“こんにちは、いらっしゃいませ”。従業員が業務を処理した後、評価ボタンを押すと、評価器は「私の仕事を評価してください」と顧客に音声で提示し、顧客はボタン評価を選択した後、評価器は「ありがとう」と音声を提示する。(音声提示はカスタマイズ可能、従業員のログイン及びトリガメカニズムはシステムオープンインタフェースを通じてユーザー自身のOAシステムを受け取ることができ、1つの業務に対応する1つの評価及び自動トリガ評価機能を実現することができる。)
データがユーザーネットワークを介してバックグラウンド管理ソフトウェアに集約されます。バックグラウンドサービス管理ソフトウェアは、評価データを集約、分類、分析する。サービス管理ソフトウェアはBSアーキテクチャを採用し、管理者はバックグラウンド照会ソフトウェアをインストールする必要はなく、IEブラウザを通じて各単位、ネットワークポイント、および従業員のサービス品質のリアルタイム監視を実現することができる。
二、製品効果図




三、機能特徴
1、メインインタフェースの背景のカスタマイズ(ユーザーは自主的に背景スタイルを設計し、LOGOと会社名を追加することができる)
2、従業員情報エリア:従業員写真、部門、名前、従業員番号、職場、サービス星
3、広告展示エリア:画像またはビデオ広告をカスタマイズでき、自動再生または手動で見ることができ、内容はバックグラウンド管理端によって統一的に管理され、設備は自動的に更新される。
4、情報対話ボタン:ボタンの数、アイコン、タイトル及び内容をカスタマイズでき、バックグラウンド管理側が統一的に管理する。
インタラクティブボタンの中にサービス評価、直接クレームボタンがあり、価格顧客は自主的に評価またはクレームすることができ、従業員がトリガしてから操作する必要はない。
5、走馬灯文字:コンテンツをカスタマイズし、バックグラウンド管理側が管理する。例(xxxエグゼクティブサービスホールへようこそ)
6、現在の時間
7、評価ボタン:評価アイコン、評価内容、評価ボタン数をカスタマイズ可能(評価ボタン数は2キー、3キー、4キー、5キー、6キー、8キーをサポート)。
8、スタイルの自由な切り替え
9、差評ショートメッセージの注意(ドッキングが必要、オプション機能)
10、人証識別及び署名機能(ドッキングが必要、オプション機能)
11、評価クレーム:
12、機能項目:部門統計、従業員統計、評価明細、クレーム管理。
四、製品パラメータ
| コアデバイス | 1.3 GHzクアッドコアCPU、2 G RAM、8 G Flashハードディスク |
| 出力デバイス | 10.1インチ液晶ディスプレイ、1280 X 800解像度以上 |
| インプットデバイス | マルチタッチスクリーン |
| じゅうりょくゆうどう | サポート、横画面と縦画面の2つの状態 |
| オペレーーティングシステム | Android 5.0以上 |
| 通信インターフェース | USB 2.0/WiFi/RJ 45ネットワークインタフェース、多種のネットワーク方式を満たす |
| 電源 | 電圧:DC 5 V 2 A、消費電力:≦10 W |
| その他 | 電源アダプタ、usbケーブルなどの付属品を含む |
| 外観寸法 | 242.46*162.92*10.14mm; |
五、製品の実写図




六、応用例



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